ALPET AKADEMİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE ETKİLİ İLETİŞİM EĞİTİMİ DÜZENLENDİ!

• 29-09-2016

Alpet Akademi tarafından akaryakıt satış görevlilerine 29 – 30 Eylül 2016 tarihlerinde “Müşteri İlişkileri ve Etkili İletişim Eğitimi” düzenlendi!

20 yıldır Kuzey Kıbrıs’ta akaryakıt sektörünün enerjisi olmaya devam eden Alpet Kıbrıs iş ortaklarının ekiplerine özel eğitimlere aralıksız olarak devam ediyor. Haziran ayından bu yana birincisi ve ikincisi düzenlenen Akaryakıt Satış Görevlileri Eğitici Sunumları’na ek olarak Eylül ayı sonunda Alpet Akademi koordinasyonunda eğitmen Tuğsel Akyol ile “Müşteri İlişkileri ve Etkili İletişim Eğitimi” düzenlendi.

Eğitim Akaryakıt Satış Görevlileri’ne özel olarak gerçekleştirildi!

29-30 Eylül 2016 Perşembe ve Cuma günleri 09:00 – 17:00 saatleri arasında gerçekleştirilen bu eğitimde; müşteri odaklı hizmet kalitesi, müşteri şikayeti durumunda hareket tarzı, vaka çalışmaları ve rol oyunları, Henry Ford’tan dersler, müşterilerimiz ne ister?, etkin iletişim ve beden dili unsurları ve daha birçok konuda bilgiler verildi.